MANAGEMENTUL SITUAŢIILOR DE CRIZĂ

Atunci când o criză apare totul tinde să se agraveze şi să ia proporţii gigantice. Fluxurile tehnologice sunt bulversate, moralul angajaţilor şi al partenerilor se zdruncină puternic, vânzările scad vertiginos, concurenţa atacă necruţător, sprijinul din partea colaboratorilor se evaporă, toţi încercând să se protejeze de eventualele asocieri cu dumneavoastră.

Pe langă toate acestea credibilitatea dumneavoastră este extrem de fragilă iar mass media o vedeţi ca o fiară năpustită asupra dumneavoastră...

În acest moment este de preferat să aveţi pe cineva care să se ocupe de gestionarea acestor probleme de comunicare. Cineva care să ştie ce, cum şi când să facă pentru a limita pierderile sau a da chiar o lovitură de imagine abil realizată.

Rezolvând cu succes crize de acest gen, Media S.W.A.T. vă oferă consultanţă în:

• analiza riscurilor şi a vulnerabilităţii;

• manual de procedură pentru situaţii de criză;

• simulări de criză bazate pe scenarii diverse;

• conceperea de strategii de comunicare pentru situaţiile de criză apărute;

• redactarea în regim de urgenţă a declaraţiilor şi a comunicatelor de presă;

• pregatirea pentru conferinţe de presă, interviuri şi declaraţii;

• asigurarea unei comunicări eficiente cu mass media;

• gestionarea imaginii organizaţiei dumneavoastră;

• stabilirea mesajelor şi a canalelor de comunicare pentru toate publicurile implicate;

• transformarea crizelor în oportunităţi de comunicare pozitivă.